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中國“和”文化源遠(yuǎn)流長。上下五千年的智慧中，蘊涵著天人合一的宇宙觀、協(xié)和萬邦的國際觀、清和平允的處世觀、人心和善的道德觀?！昂汀笔呛投煌勤吚芎?、揚長避短、抑惡揚善、優(yōu)勢互補，“+”是開放、包容、共享、聯(lián)結(jié)。在“和+”理念引領(lǐng)下，湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司近年來吹響了“品牌英雄“集結(jié)號。
“和+”引領(lǐng) 品牌聚集
“品牌英雄”的哲學(xué)基礎(chǔ)就是“和”。在“品牌英雄”集結(jié)聯(lián)合中，每個品牌、每個企業(yè)擁有自己的核心專長，做自己擅長的事情；它不是零和博弈，而是通過生態(tài)型對接，產(chǎn)生指數(shù)型價值；通過品牌聯(lián)合行動，把這些品牌貢獻(xiàn)的福利賦能消費者，讓他們有美好而溫暖的體驗。
2019年1月31日，湖南中煙啟動“品牌英雄”問卷活動，共有548家供應(yīng)商參與。在這些供應(yīng)商中，百年企業(yè)有7家，銷量過億級企業(yè)有77家，全球500強企業(yè)有21家。419家供應(yīng)商認(rèn)為自己是品牌（占比76.5%），504家表示愿意加入“品牌英雄”（占比92%），征集到供應(yīng)商愿意通過“品牌英雄”提供給消費者的福利與便利1179條。
2019年5月8日，湖南中煙“品牌英雄訓(xùn)練營”開營，來自華為、阿里巴巴、清華大學(xué)、中渡科技、遠(yuǎn)大、上海煙機、拓維信息等7家“品牌英雄”首次集結(jié)，講述品牌故事，叩開品牌英雄“主動鏈接”之門。清華大學(xué)軟件學(xué)院黨委副書記王朝坤分享了《立德立言 百年樹人》的清華文化，華為湖南企業(yè)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理周冰宇分享了《聯(lián)結(jié)賦能共享打造世界級品牌》的品牌發(fā)展觀，阿里巴巴大企業(yè)采購平臺運營專家洪煒分享了《和你共享趣味人生》的阿里企業(yè)文化……
目前，湖南中煙積累了“4S”即學(xué)習(xí)、反思、轉(zhuǎn)型、超越，“4R”即關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報，“打通三個一公里”即規(guī)劃設(shè)計最先一公里、生產(chǎn)制造中間一公里、市場營銷最后一公里，“暢通三個呼吸循環(huán)”即從決策到執(zhí)行再到?jīng)Q策、從市場中來到市場中去、從群眾中來到群眾中去，“處理三大關(guān)系”即需求與供給、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、投入與產(chǎn)出。這樣一系列的工具和方法，成為構(gòu)建“品牌英雄”的法寶。
品牌聯(lián)結(jié) 創(chuàng)新應(yīng)用場景
“品牌英雄”所有產(chǎn)品和服務(wù)如同WiFi一樣，互聯(lián)互通，“和+體”組合，可在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)物盡其用，創(chuàng)新更多應(yīng)用場景。
“品牌英雄+精準(zhǔn)扶貧”。在湖南東源村，通過“品牌英雄”引進智慧共享農(nóng)場項目，租用農(nóng)民手中閑置的果園菜地，種植有機蔬菜瓜果，再輔以成套的可視化溯源監(jiān)控系統(tǒng)，讓城市居民遠(yuǎn)程擁有一塊果園或菜地，也給村民帶來了一份收入?！捌放朴⑿邸敝械耐鼐S信息是教育領(lǐng)域佼佼者，不僅捐資捐物提質(zhì)東源村教學(xué)設(shè)施，且在今年疫情防控期間，還為東源村小學(xué)提供云寶貝和區(qū)域?qū)W習(xí)中心，支持學(xué)校開展在線學(xué)習(xí)。
“品牌英雄+共享圖書館”。在長沙市圭塘河邊，有一座“和+共享圖書館”，由湖南中煙、雨花區(qū)人民政府、天下和書院、益友公益促進會共同發(fā)起建設(shè)。2018年7月1日，圖書館空館開放，以全民共建的形式發(fā)動公眾參與，實現(xiàn)館藏圖書快速積累，并通過書上的二維碼在圖書共享中實現(xiàn)思想交流。
“品牌英雄+芙蓉學(xué)子”?！败饺貙W(xué)子”大型公益活動是由中國青少年發(fā)展基金會、共青團湖南省委、湖南中煙聯(lián)合主辦的知名公益品牌?；顒幼?998年開始實施22年來，湖南中煙累計捐助款項1.85億元，共資助、獎勵3.2萬余名芙蓉學(xué)子、1158個優(yōu)秀團隊。
此外，湖南中煙還創(chuàng)新了“品牌英雄+技改”，改變員工制煙的場景；創(chuàng)新“品牌英雄+趣味之旅”，改變零售戶感知煙草的場景；創(chuàng)新“品牌英雄+基地單元”，改變煙農(nóng)生產(chǎn)生活的場景……
“和+共享” 賦能生態(tài)圈
“品牌英雄”宗旨就是“聯(lián)結(jié)、賦能、共享……”，共同為“和+生態(tài)圈”賦能。
在各品牌之間，“品牌英雄”通過與優(yōu)秀的團隊合作，實現(xiàn)合作共贏，既實現(xiàn)在存量博弈中脫穎而出，又能在增量的創(chuàng)造中獲得新能量，共同為“和+生態(tài)圈”賦能，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2018年11月28日，湖南中煙“和+消費”共享平臺正式上線。平臺運行一年時間里，有云南白藥、中國聯(lián)通、遠(yuǎn)大集團、農(nóng)業(yè)銀行、中國石油、大益茶、芒果TV、習(xí)酒、浦發(fā)銀行、工商銀行等72家品牌合作對接。
2019年，湖南中煙積極搭建智能平臺，聯(lián)合三菱汽車、中國聯(lián)通、五糧液等多家企業(yè)開展“碼鯉碼鯉紅”活動。在1個月活動期內(nèi)，掃碼人次突破1600萬。
今年，平臺日臻完善，消費者可以體驗到越來越豐富的活動形式。疫情防控期間，湖南中煙依托橙杏、和聯(lián)盟、群營銷三大線上平臺推出“和你在一起，春暖花開”品牌線上掃碼鑒真活動。從3月4日活動上線到3月13日，短短10天時間，先后有逾70萬名消費者使用了近150萬次鑒真服務(wù)，體驗了掃碼抽獎、集碼兌獎、分享助力、打卡簽到等玩法，活動費效比估測低至3.1%。
這些共享平臺既給“品牌英雄”企業(yè)帶來了流量，同時也讓消費者享受到了品牌企業(yè)帶來的消費體驗與福利，切實提升消費者的獲得感，真正實現(xiàn)了多方共贏。
來源：新華財經(jīng)
